La base de connaissances
Base de connaissances.
Des guides pratiques pour vos services. Posez une question ou choisissez un sujet.
24 guides
Signaler un incident de sécurité suspecté
Décrivez les faits observés et utilisez un contact déjà fiable.
Signaler un problème d’affichage ou de formulaire
Des étapes reproductibles nous permettent de voir le même problème.
Avant de mettre à jour WordPress
Planifiez les mises à jour en tenant compte des extensions, du thème, des sauvegardes et des parcours importants.
Demander des modifications de votre site
Une description claire et les contenus définitifs permettent de planifier la modification.
Obtenir de l’aide pour accéder à Microsoft 365
L’accès et la récupération dépendent des règles de sécurité de votre organisation.
Dépanner les e-mails qui ne s’envoient pas
L’erreur aide à distinguer un problème de connexion, de compte, de destinataire ou de règle.
Configurer votre e-mail sur un nouvel appareil
Utilisez le type de compte et la méthode de connexion de votre service. Microsoft 365 et les autres services peuvent différer.
Préparer l’informatique d’un nouveau collègue
Réunissez appareils, comptes et accès dans une demande. Les autorisations et licences influencent le calendrier.
Préparer une session d’assistance à distance
Préparez l’appareil et l’erreur. Acceptez seulement une session demandée ou vérifiée.
Demander une modification de votre serveur géré
Décrivez le résultat attendu et les applications concernées. Une modification nécessite un plan convenu.
