Utilisez le type de compte et la méthode de connexion de votre service. Microsoft 365 et les autres services peuvent différer.

Bien se préparer

Utilisez le type de compte et la méthode de connexion de votre service. Microsoft 365 et les autres services peuvent différer.

Les prochaines étapes

1. Ouvrez l’application et choisissez « Ajouter un compte » avec le bon fournisseur.
2. Connectez-vous sur sa page vérifiée et effectuez vous-même l’authentification multifacteur.
3. Testez l’envoi et la réception ; notez appareil, application et erreur en cas d’échec.

Obtenir de l’aide

Si le problème persiste, ouvrez un ticket pour ce service. Précisez les essais, l’erreur exacte et l’heure avec fuseau. Pour une urgence, utilisez le canal convenu.

Ne devinez pas les serveurs, ports ou paramètres de chiffrement. Aucun mot de passe ni code dans le ticket.