Décrivez le résultat attendu et les applications concernées. Une modification nécessite un plan convenu.

Bien se préparer

Décrivez le résultat attendu et les applications concernées. Une modification nécessite un plan convenu.

Les prochaines étapes

1. Donnez la référence du serveur, l’objectif et le périmètre.
2. Indiquez les applications, utilisateurs et une fenêtre de maintenance avec fuseau.
3. Faites confirmer le coût, la sauvegarde et le retour à l’état précédent.

Obtenir de l’aide

Si le problème persiste, ouvrez un ticket pour ce service. Précisez les essais, l’erreur exacte et l’heure avec fuseau. Pour une urgence, utilisez le canal convenu.

Une demande ne confirme pas une intervention planifiée. Le travail dépend de votre contrat.