¿Puedo mover mi eSIM a otro teléfono?
El traslado depende del perfil y del proveedor. El QR puede permitir una única instalación.
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El traslado depende del perfil y del proveedor. El QR puede permitir una única instalación.
Los próximos pasos
- Comprueba compatibilidad del nuevo dispositivo e instrucciones de traslado.
- Consulta el procedimiento con pedido y modelos de ambos dispositivos.
- Espera la confirmación antes de borrar el perfil anterior.
Recibir ayuda
Si el problema continúa, crea una solicitud para este servicio. Indica las pruebas, el error exacto y la hora con zona horaria. Para urgencias usa la vía acordada.
Puede ser necesario un perfil de sustitución o un plan nuevo. No se garantiza la reinstalación.
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