eSIM instalada, pero sin datos móviles
Comprueba perfil, país, plan y ajustes antes de eliminarlo.
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Comprueba perfil, país, plan y ajustes antes de eliminarlo.
Los próximos pasos
- Activa la eSIM y selecciónala para datos móviles.
- Revisa país cubierto, vigencia, datos restantes y ajuste de itinerancia necesario.
- Reinicia e informa de pedido, modelo, país y error en la solicitud.
Recibir ayuda
Si el problema continúa, crea una solicitud para este servicio. Indica las pruebas, el error exacto y la hora con zona horaria. Para urgencias usa la vía acordada.
Cambia APN y red solo según las instrucciones. Conserva el perfil durante la revisión.
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