Uso del portal

El portal ofrece navegación con teclado, foco visible, formularios etiquetados, vistas móviles y modo claro y oscuro. Respeta la reducción de movimiento. Guías y textos legales se leen sin animaciones.

Estado y alcance

No se ha certificado de forma independiente la conformidad completa con una norma. SupportCandy, módulos, servicios externos y documentos requieren evaluación propia.

La Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG) se aplica desde el 28 de junio de 2025 a determinados productos y servicios de consumo. El operador ha confirmado que este portal se explota como microempresa en el sentido del artículo 3 de la BFSG (titular único, menos de diez empleados). Por tanto, no se invocan como aplicables las obligaciones de la BFSG para este servicio. Si la empresa supera los umbrales del artículo 3 de la BFSG, esta evaluación deberá repetirse. La accesibilidad sigue siendo una prioridad de este portal.

Alcance evaluado e información adicional

Esta declaración se aplica a support.grahammiranda.com: la página de inicio del soporte, la base de conocimientos (guías), las preguntas frecuentes, el formulario de contacto y el portal de tickets. No cubre servicios de terceros ni sitios web enlazados desde este portal. El operador gestiona el portal como microempresa en el sentido del artículo 3 de la BFSG; no se invocan como aplicables las obligaciones de la BFSG para este servicio.

Comunicar una barrera

Indica página, paso y, si puedes, dispositivo o tecnología de apoyo. Usa el formulario o teléfono del aviso legal. Valoraremos una alternativa adecuada.