La base de conocimientos
Informática gestionada
Dispositivos, redes e informática diaria.
3 guías
Preparar la informática de una nueva persona
Reúne dispositivos, cuentas y accesos en una solicitud. Autorizaciones y licencias influyen en los plazos.
Prepara tu solicitud de soporte
Una solicitud útil describe el servicio, el problema y su impacto. Así podemos acordar los próximos pasos.
Preparar una sesión de asistencia remota
Prepara el dispositivo y el error. Acepta solo una sesión que hayas solicitado o verificado.
