Configurar el correo en un nuevo dispositivo
Usa el tipo de cuenta y el método de acceso de tu servicio. Microsoft 365 y otros proveedores pueden diferir.
Prepárate
Usa el tipo de cuenta y el método de acceso de tu servicio. Microsoft 365 y otros proveedores pueden diferir.
Los próximos pasos
- Abre la aplicación y elige «Añadir cuenta» con el proveedor correcto.
- Accede en la página verificada y realiza tú mismo la autenticación multifactor.
- Prueba envío y recepción; si falla, anota dispositivo, aplicación y error.
Recibir ayuda
Si el problema continúa, crea una solicitud para este servicio. Indica las pruebas, el error exacto y la hora con zona horaria. Para urgencias usa la vía acordada.
No adivines servidores, puertos ni cifrado. No necesitamos tu contraseña ni código en la solicitud.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de soporte puede ayudarte.
