E-Mail auf einem neuen Gerät einrichten
Nutzen Sie den Kontotyp und die Anmeldemethode Ihres E-Mail-Dienstes. Microsoft 365, Exchange und andere Dienste können unterschiedliche Einstellungen benötigen.
Gut vorbereitet
Nutzen Sie den Kontotyp und die Anmeldemethode Ihres E-Mail-Dienstes. Microsoft 365, Exchange und andere Dienste können unterschiedliche Einstellungen benötigen.
Die nächsten Schritte
- Öffnen Sie die E-Mail-App und wählen Sie „Konto hinzufügen“ mit dem richtigen Anbieter.
- Melden Sie sich auf der geprüften Anbieterseite an und führen Sie die Mehrfaktor-Anmeldung selbst aus.
- Senden und empfangen Sie eine Testnachricht; notieren Sie bei Fehlern Gerät, App und Fehlermeldung.
Weitere Unterstützung
Wenn das Problem bleibt, öffnen Sie ein Ticket für dieses Produkt. Nennen Sie die durchgeführten Schritte, die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt mit Zeitzone. Nutzen Sie bei dringenden Problemen den vereinbarten Eskalationsweg.
Servernamen, Ports und Verschlüsselung nicht erraten. Im Ticket benötigen wir weder Passwort noch Bestätigungscode.
Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen weiter.
