Bedienung

Das Portal unterstützt Tastaturnavigation, sichtbare Fokusmarkierungen, beschriftete Formulare, mobile Ansichten und helle sowie dunkle Darstellung. Die Einstellung für reduzierte Bewegung wird respektiert. Anleitungen und rechtliche Inhalte bleiben ohne Animationen lesbar.

Stand und Anwendbarkeit

Eine vollständige Konformität mit einer Barrierefreiheitsnorm wurde nicht unabhängig zertifiziert. SupportCandy, zusätzliche Module, externe Dienste und hochgeladene Dokumente sind gesondert zu prüfen.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025 für bestimmte Verbraucherprodukte und Dienstleistungen. Der Betreiber hat bestätigt, dass dieses Portal als Kleinstunternehmen im Sinne des § 3 BFSG betrieben wird (Alleininhaber, weniger als zehn Beschäftigte). Die Pflichten des BFSG werden für dieses Angebot daher nicht als anwendbar in Anspruch genommen. Überschreitet das Unternehmen die Schwellenwerte des § 3 BFSG, ist diese Einordnung erneut zu prüfen. Unabhängig davon bleibt Barrierefreiheit ein Anliegen dieses Portals.

Geprüfter Anwendungsbereich und erforderliche weitere Angaben

Diese Erklärung gilt für support.grahammiranda.com: die Support-Startseite, die Wissensdatenbank (Anleitungen), die häufigen Fragen, das Kontaktformular und das Ticketportal. Sie erfasst keine Dienste Dritter oder von diesem Portal verlinkte Websites. Der Betreiber betreibt das Portal als Kleinstunternehmen im Sinne des § 3 BFSG; die Pflichten des BFSG werden für dieses Angebot nicht als anwendbar in Anspruch genommen.

Barrieren melden

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, nennen Sie uns bitte die Seite, den betreffenden Schritt und nach Möglichkeit Gerät oder Hilfsmittel. Nutzen Sie das Kontaktformular oder den Telefonkontakt im Impressum. Wir prüfen einen geeigneten alternativen Zugang.