Demander une restauration de sauvegarde
Le bon point de restauration dépend des données manquantes et de leur dernier état correct.
Bien se préparer
Le bon point de restauration dépend des données manquantes et de leur dernier état correct.
Les prochaines étapes
- Identifiez fichier, base, site, boîte e-mail ou serveur et la dernière heure correcte avec fuseau.
- Précisez si les données récentes doivent être préservées et qui peut approuver.
- Faites confirmer les sauvegardes disponibles, le périmètre et les interruptions possibles.
Obtenir de l’aide
Si le problème persiste, ouvrez un ticket pour ce service. Précisez les essais, l’erreur exacte et l’heure avec fuseau. Pour une urgence, utilisez le canal convenu.
La couverture et la conservation suivent votre contrat. Une restauration peut écraser des données récentes.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Notre équipe d’assistance est à votre écoute.
