Eine Wiederherstellung aus einer Sicherung anfragen
Der passende Wiederherstellungspunkt hängt davon ab, was fehlt und wann es zuletzt korrekt funktioniert hat.
Gut vorbereitet
Der passende Wiederherstellungspunkt hängt davon ab, was fehlt und wann es zuletzt korrekt funktioniert hat.
Die nächsten Schritte
- Benennen Sie Datei, Datenbank, Website, Postfach oder Server und den letzten funktionierenden Zeitpunkt mit Zeitzone.
- Teilen Sie mit, ob neuere Daten erhalten bleiben müssen, und benennen Sie die freigabeberechtigte Person.
- Lassen Sie vorhandene Sicherungen, Umfang und mögliche Unterbrechungen vor Beginn bestätigen.
Weitere Unterstützung
Wenn das Problem bleibt, öffnen Sie ein Ticket für dieses Produkt. Nennen Sie die durchgeführten Schritte, die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt mit Zeitzone. Nutzen Sie bei dringenden Problemen den vereinbarten Eskalationsweg.
Sicherungsumfang und Aufbewahrung richten sich nach Ihrem Vertrag. Eine Wiederherstellung kann neuere Daten überschreiben.
Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen weiter.
