Einen möglichen Sicherheitsvorfall melden
Beschreiben Sie beobachtete Ereignisse und melden Sie sich über einen bereits vertrauten Kontaktweg.
Gut vorbereitet
Beschreiben Sie beobachtete Ereignisse und melden Sie sich über einen bereits vertrauten Kontaktweg.
Die nächsten Schritte
- Halten Sie Gerät, Konto oder Dienst, Zeitpunkt und beobachtetes Verhalten fest.
- Nutzen Sie bei Verdacht auf ein kompromittiertes Konto ein anderes vertrauenswürdiges Gerät oder einen sicheren Kanal.
- Beschreiben Sie Auswirkung und betroffene Abläufe und folgen Sie dem Vorfallsplan Ihrer Organisation.
Weitere Unterstützung
Wenn das Problem bleibt, öffnen Sie ein Ticket für dieses Produkt. Nennen Sie die durchgeführten Schritte, die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt mit Zeitzone. Nutzen Sie bei dringenden Problemen den vereinbarten Eskalationsweg.
Verdächtige Anhänge nicht weiterleiten. Passwörter, Schlüssel und sensible Beweise nicht in allgemeinen Chat einfügen.
Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen weiter.
