Informar de un posible incidente de seguridad
Describe lo observado y usa un contacto que ya conozcas y en el que confíes.
Prepárate
Describe lo observado y usa un contacto que ya conozcas y en el que confíes.
Los próximos pasos
- Anota dispositivo, cuenta o servicio, hora y comportamiento observado.
- Si una cuenta parece comprometida, usa otro dispositivo o canal fiable.
- Describe el impacto y sigue el plan de incidentes de tu organización.
Recibir ayuda
Si el problema continúa, crea una solicitud para este servicio. Indica las pruebas, el error exacto y la hora con zona horaria. Para urgencias usa la vía acordada.
No reenvíes archivos sospechosos. No publiques secretos ni pruebas sensibles en un chat general.
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Nuestro equipo de soporte puede ayudarte.
